GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Hol található a klub?+
A JATE Klub címe: Szeged, Dugonics tér 13. (Toldy utca 2.) — az SZTE főépületének alagsorában.
Van korhatár?+
Igen, van! Minden Facebook eseményünkben feltüntetjük az adott korhatárt.
A Klub rendezvényei főszabály szerint 18 éven felülieknek szólnak, kivéve a koncerteket és azokat a rendezvényeket, ahol az Üzemeltető vagy a szervező ettől eltérő korhatárt jelez.
Koncertek esetében 16 éven felüliek önállóan beléphetnek. A 10. évét betöltött, de a 16. évét be nem töltött személy kizárólag szülői felügyelettel, vagy szülői hozzájáruló nyilatkozattal és nagykorú felügyelete mellett léphet be. 10 év alattiak nem léphetnek be — kivételt képeznek a külön gyerekeknek szóló események.
A nyilatkozat igényléséhez írj privát üzenetet a JATE Klub Facebook oldalára.
Vásárolhatok jegyet másoktól kommentben vagy üzenetben?+
Nem ajánlott. A JATE Klub csapata nem tud felelősséget vállalni a „kéz alól" vásárolt jegyekért.
A JATE Klub social media felületein kommentben vagy posztban árult jegyek profiljai végleges tiltásra kerülnek — ez a szabály a közösség védelmét szolgálja a csalókkal szemben.
Ha eladnád a jegyed vagy nem tudsz részt venni az eseményen, használd a hivatalos felületet: https://www.ticketswap.hu/location/jate-klub/17317
Van dress code?+
Igen. A belépésnél DRESS & FACE CONTROL van érvényben. A klub fenntartja a jogot a belépés megtagadására nem megfelelő megjelenés vagy viselkedés esetén.
A klub területére melegítőnadrágban, tréningruhában vagy hasonló sportöltözetben érkező vendégeket nem áll módunkban beengedni.
Változhat a program?+
Igen. A beléptetés és a műsorváltozás jogát fenntartjuk. Az esetleges változásokról közösségi média oldalainkon tájékoztatjuk a vendégeinket.
Mit tilos behozni a klubba?+
Illegális szerek vagy tárgyak behozatala és használata a klub területén és környezetében szigorúan tilos.
Ha ilyet észlelünk, értesítjük a hatóságokat, és az érintett személy további belépését megtagadjuk. A teljes lista a Házirendben található.
Mit tegyek, ha zaklatást vagy gyanús helyzetet látok?+
Ha zaklatást, bántalmazást vagy gyanús helyzetet tapasztalsz (például ha valaki más italába nyúl), azonnal jelezd a személyzetnek vagy a biztonsági szolgálatnak. Vigyázzunk egymásra!
Hol érdeklődhetek talált tárgyakról?+
Talált tárgyakkal kapcsolatban e-mailben vagy üzenetben tudsz érdeklődni, az ügyfélszolgálati időben.
Mikor válaszol az ügyfélszolgálat?+
Az ügyfélszolgálat csak hétköznap működik: hétfő–péntek 10:00–18:00. Ebben az időszakban tudunk e-mailekre és üzenetekre válaszolni.